家庭式的团结

    如果说做好“征途”客服是一条充满挑战的道路，那我们就是在这条征途上不断前进的战士。

    就象军歌唱得那样，团结就是力量，在面对个人力量无法撼动的困难时，团结集体的力量就是战胜对手的唯一办法，另人庆幸的是，我们现在的团队中最浓郁的就是团结的氛围，家庭式的和睦与团结令我们的每一个员工都在工作中互相体谅，互相帮助。

    我是一名普通的客服人员，在我刚刚进岗的第二天，由于对业务知识还不能熟练的掌握，面对排山倒海般的客户传真，只能是手足无措地进行象征性地抵抗。就当我有些体力不支之时，我的带教师傅们帮助我顶住了压力，看着大家忙碌的工作，我心中只得暗暗地告诉自己：“要努力，不使大家受我拖累！”

    就在几天前的一个班次，我同时接到了两个部门共三百多张定单，面对这个我无法独力完成的任务，在即将下班时，组长的一句话顿时温暖了我的心：“别着急，我陪你一起加班做完它们。”客维定单是我的本职工作，我无法及时完成，组长亲自留下来陪我加班让我看到了谅解和关心，在工作中看到了一种家庭式的团结。

    家庭式的团结更体现在工作之余，进餐早已成了大家互相沟通了解的温馨时光，抛去了工作中的禁忌，敞开了内心的大门，大家在嬉闹与美食之间感受到的是一丝满足。